Условия продажи дурные

Когда я приехал в автосалон Авис, то мой автомобиль, оказывается, был уже продан. Я ниче не понял. Я же договаривался с менеджерами по телефону, что я через пол часа буду и куплю этот автомобиль. Но здесь поступили по своему, вообще офигевшие в край. А меня тут еще и обвили, сказали, что я сам виноват, что не оставил предоплату. Вот такие тут условия продажи сумасшедшие.